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Discuter sur WhatsAppNotre équipe peut vous aider à choisir une formule, vérifier la compatibilité d'un appareil, installer une application compatible, activer un accès, vérifier des identifiants, ou résoudre un problème de lecture de base (playlist ou guide des programmes qui ne se charge pas). Pour les questions sur l'essai gratuit, notre équipe répond aussi sur WhatsApp.
Pour aller plus vite, préparez le type d'appareil utilisé, le nom de l'application, une courte description du problème et, si besoin, une capture d'écran. Si votre application affiche un Device ID ou une Device Key, vous pouvez également le transmettre. Ne partagez jamais de mot de passe ou d'information de paiement dans un message.
Vous pouvez nous demander conseil sur la durée d'abonnement, la compatibilité de votre appareil ou l'installation avant de choisir une formule sur la page des abonnements. Vous pouvez aussi commencer par un essai gratuit de 24 heures pour tester la configuration sur votre appareil.
Notre équipe peut vous aider avec l'activation, la configuration de l'application, le rechargement de la playlist ou du guide des programmes (EPG), vos identifiants d'accès, ou un changement d'appareil.
Consultez notre guide d'installation, la page fonctionnalités, ou notre FAQ IPTV Belgique pour les questions les plus fréquentes.
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